• Verwerking: Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.
  • Verzending: Na verwerking wordt je bestelling binnen 5 werkdagen verzonden.
  • Verantwoordelijkheid vervoerder: Zodra je bestelling is overgedragen aan de vervoerder, is Cheys niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen of oponthoud.
  • Drukte in het magazijn: Soms kan het voorkomen dat een order door drukte in het magazijn iets langer nodig heeft om verzonden te worden. Houd hier aub rekening mee tijdens het plaatsen van je bestelling.
  • Retouren: Retourneren is niet mogelijk, omdat het niet te controleren is of producten wel of niet zijn gebruikt. Ook wegens hygiënische redenen kunnen producten niet retour worden genomen.
  • Beschadigde bestelling: Mocht een pakket beschadigd aankomen (bijvoorbeeld door de vervoerder), neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen je verder helpen met een passende oplossing.